A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de servicios a través del sitio web [www.palletcat.fr], propiedad de PalletCat S.L.. La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web [www.palletcat.fr] de PalletCat S.L..
PalletCat S.L. se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración del contrato serán las que le resulten aplicables, de modo que si no está conforme con las condiciones del presente documento se abstenga de usar la web.
Nosotros
PalletCat S.L. es una empresa especializada en el transporte de mercancía paletizada que ofrece sus servicios en España, Portugal y Francia. PalletCat S.L. es una marca registrada de PalletCat S.L. que tiene dos terminales en territorio español.
Terminal de Tàrrega
C/ Tramuntana · Polígon Industrial Riambau
25300 Tàrrega
Tel: 973 50 16 86
Terminal de Barcelona
C/Narcís Monturiol, 30
08192 Sant Quirze del Vallès
Tel: 935 951 876
PalletCat S.L. alberga y es propietaria del dominio www.palletcat.fr.
PalletCat S.L. tiene su sede en España. Puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de PalletCat S.L. a través de los siguientes canales:
Email: info@palletcat.cat y jaume.riart@palletcat.cat
Teléfono: 973 50 16 86
Datos del usuario
La información o datos personales que nos facilite sobre Ud. serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
Uso de la web
El usuario para poder acceder a los detalles económicos de los servicios ofrecidos por PalletCat S.L. deberá rellenar la información solicitada en la calculadora virtual para obtener un presupuesto. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de los Contenidos (todo el contenido de la web), de conformidad con la Legislación aplicable, las presentes Condiciones de uso del sitio web, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, obligándose a indemnizar a PalletCat S.L., por cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar por el mal uso de esta web, infringiendo estas condiciones generales y/o la legalidad vigente.
El Usuario deberá abstenerse de:
Celebración del contrato
El consentimiento se manifiesta mediante la aceptación del presupuesto del servicio que ha de constituir el objeto del contrato. El contrato se acepta desde que se manifiesta la aceptación del presupuesto ofrecido por PalletCat S.L. en la comunicación posterior a la solicitud del presupuesto de la web. Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de reserva online, haciendo uso de la calculadora virtual de la web para el cálculo aproximado del servicio y hacer clic en tramitar pedido. Tras esto, recibirá mediante el envío de un correo electrónico/llamada telefónica, la confirmación de la reserva realizada.
Servicio de Distribucion
Sus envios se realizaran en un tiempo maximo de 24/48h , dependiendo del destino siempre y cuando recibamos la mercancia antes de las 11 horas en la terminal de Barcelona, y antes de las 17 horas en la terminal de Tàrrega.
Servicio de recogidas (Logistica Inversa)
Las recogidas en toda la Peninsula Iberica (España y Portugal) se efectuaran en el mismo dia , maximo el dia siguiente dependiendo del origen , siempre y cuando recibamos las instrucciones correctas de dicha recogida antes de las 11h.
Cuando se realice el envío, recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido y con el número de seguimiento, que le permitirá conocer el estado del pedido.
Email: info@palletcat.cat y jaume.riart@palletcat.cat
Teléfono: 973501686 de (08:30-18:00), de lunes a viernes.
Precio y pago
El precio de cada servicio será el que se estipule en cada momento en nuestra página web. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que aparezcan como resultado en la calculadora virtual de la pàgina web sean correctos, pueden producirse errores. Si descubrimos algún tipo de error en el precio del envío que ha reservado, le informaremos lo más pronto posible y le daremos la opción de reconfirmar el envío con su precio corregido o cancelarlo. Si no pudiéramos contactar con Ud., procederemos a cancelarlo. Los precios de esta página web no incluyen IVA.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Enlaces externos
En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.
Comunicaciones por escrito
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente el uso de este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.
Renuncia
La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de las presentes Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.
Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados del Contrato o de las Condiciones.
Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados del Contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.
Acuerdo completo
Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismos constituyen el acuerdo íntegro existente entre Usted y nosotros en relación con el objeto del Contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre Usted y nosotros verbalmente o por escrito.
Nosotros reconocemos haber consentido la celebración del Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.
Derecho a modificar las condiciones
El cliente se reserva el derecho de revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.
Garantías aplicables
Todos los envíos realizados por PalletCat S.L. están garantizados. Las compañías de transporte estamos obligadas por ley a responder por daños a las mercancías en los servicios realizados dentro de España y Portugal por un importe máximo de 5,91€/kg LOOT, por el servicio de distribución y de logística inversa, y de un máximo 11€/kg CMR por el Servicio integral en aquellos servicios realizados entre Francia y España.
Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.
En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Lleida (España).
Este Sitio Web se rige por la legislación española.
El plazo de entrega y/o recepción podría dilatarse en casos de fuerza mayor, problemas de transporte o funcionamiento, aduanas, huelgas, falta de materias primas o similares.
Revise la mercancía una vez vaya a ser entregado, si el cliente observa alguna anomalía deberá indicarlo en el albarán del transportista. Si una vez abierto tiene algún desperfecto el cliente deberá avisar a PalletCat S.L. dentro de las 24 horas siguientes, de no hacerlo la empresa no se hará responsable de los daños derivados del transporte.
La entrega de la mercancía se realizará en el destino indicado por el cliente, en el caso de ausencia o reiterada ausencia del destinatario o que por su peso, volumen o características no permitan a una sola persona su manejo, en cuyo caso, previo aviso se efectuará a puerta de calle.
El cliente será responsable de la recogida de la mercancía, si no se encuentra en el domicilio en el momento de la entrega deberá comunicarse con la agencia de transportes para concretar otra fecha de entrega y/o recogida.
Toda dirección de envío facilitada por el cliente, incorrecta o incompleta que produzca una devolución y ocasione unos gastos, correrán a cargo del cliente, por ser la empresa ajena a la devolución.
Seguimiento del estado del pedido
Des del momento en que sale de nuestro almacén hasta que llega a destino, cada pedido tiene asignado una numeración, que puede ser consultada en la página web de PalletCat S.L.
De acuerdo con el artículo 103 de la Ley de Consumidores, el cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento del servicio, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización alguna, siempre y cuando el mismo se realice antes de que el transportista efectúe la recogida de la mercancía en el domicilio del destinatario.
El sitio web y el dominio [www.palletcat.fr] corresponden a PalletCat S.L., con CIF B25358367, C/ Tramuntana, 55, de Tàrrega, en la provincia de Lleida (España), teléfono 973 501 686 y correo electrónico info@palletcat.cat. Figura inscrita en el Registro Mercantil de Lleida, Tomo 396, Folio 221, Hoja L-7418, Sección 8, Inscripción 4a y CIF B25358367.
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